在中国汽车行业下的客户关系管理

中国汽车行业的客户关系管理仍处于初期阶段——不同的组织使用不同的方式来实施了客户关系管理。 成功的客户关系管理计划已明确定义了范围和目标——本文章讨论。。。企业客户关系管理的全面定义,中国汽车行业客户关系管理的独特要求以及成功的客户关系管理服务的关键元素。

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